Conteúdo do curso
- Capítulo 1
- Aula 1. Cenário
- Aula 2. Inteligência e competitividade
- Aula 3. Inteligência de vendas na prática
- Aula 4. O que o vendedor necessita saber
- Aula 5. Vendas e diferencial competitivo
- Aula 6. Perfil do profissional de vendas
- Aula 7. Planejamento de vendas
- Aula 8. O que envolve o planejamento?
- Aula 9. Etapas do planejamento de vendas
- Aula 10. Tudo começa com o seu cliente
- Aula 11. Quem é o seu cliente
- Aula 12. Qualidade e excelência
- Capítulo 2
- Aula 13. Qual o potencial de mercado?
- Aula 14. Os elementos de marketing em vendas
- Aula 15. Sinergia de marketing e vendas
- Aula 16. Decisões estratégicas em vendas
- Aula 17. Decisões táticas em vendas
- Aula 18. Decisões operacionais em vendas
- Aula 19. Necessidades informacionais
- Aula 20. Tipos de informação
- Aula 21. Fontes informacionais
- Aula 22. Gestão da informação em vendas
- Aula 23. Gestão da informação e tecnologia
- Aula 24. Tecnologias digitais para vendas
- Aula 25. Sistema de informação de marketing
- Capítulo 3
- Aula 26. SIM aplicado a vendas
- Aula 27. Fontes informacionais para o SIM
- Aula 28. O que é inteligência competitiva?
- Aula 29. Inteligência competitiva
- Aula 30. Etapas do processo de IC
- Aula 31. Tipos de análise
- Aula 32. Processos de análise de informação
- Aula 33. Redução de riscos
- Aula 34. Identificação dos stakeholders
- Aula 35. Distribuição da informação
- Aula 36. Gestão do conhecimento
- Aula 37. Tomada de decisão em vendas
- Aula 38. Processo de melhoria contínua
- Aula 39. Diferencial competitivo em vendas
