FAQ - Perguntas frequentes

ACESSO AOS CURSOS

1. Como faço para acessar meus cursos?

O acesso ao portal do aluno será liberado imediatamente após a escolha do plano e confirmação do pagamento, mediante o recebimento do email de confirmação da matricula, nele constará o link de acesso a plataforma que posteriormente poderá ser acessada pelo próprio site da escola.

2. Onde encontro todos os cursos disponíveis atualmente?

Você pode conferir nossos cursos disponíveis no catálogo CLICANDO AQUI ou acessando o painel do aluno na aba lateral em “Todos os cursos”.
 

3. Em quanto tempo meu curso estará liberado para acesso?

Imediatamente após a confirmação, podendo depender da forma de pagamento utilizada.

4. Qual é a configuração mínima exigida para o acesso ao ambiente de estudos?

As aulas pode ser acessadas de qualquer dispositivo com computador, celular ou tablet com  acesso à internet.

5. Qual o prazo para concluir os cursos?

Para a conclusão de qualquer um de nossos cursos de 80 horas é exigido um prazo mínimo de 5 dias, caso contrario constará somente 10 horas em seu certificado. O prazo máximo para a conclusão de qualquer curso é de 3 meses a contar da data da solicitação.

Os cursos são permanentes e você pode matricular-se a qualquer dia/hora! Basta acessar a página de cadastro, preencher seus dados e matricular-se no(s) curso(s) desejado(s).

Você pode acessar seu curso no seu tempo disponível pois eles ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, aguardando seu acesso!

6. Eu preciso fazer o curso exclusivamente em casa?

Você poderá realizar os nossos cursos em qualquer lugar bastando apenas ter acesso a um computador, tablet, celular ou dispositivo com acesso à internet!

7. Qual a escolaridade ou idade mínima necessária para fazer um curso?

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos cursos. 

* Lembramos que para a emissão de um certificado, será necessário que o aluno informe CPF e RG pois estes dados são exigidos por lei para emissão de Nota Fiscal.

8. Posso fazer dois ou mais cursos ao mesmo tempo?

Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo, não sendo necessário finalizar um para depois iniciar outro!

9. Há alguma demonstração de como funcionam os cursos?

Se você tem interesse em algum curso entre em contato conosco ou basta fazer seu cadastro e se matricular no curso desejado para ter acesso imediato ao material de estudos!
O aluno pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua primeira matricula.

10. Como faço o meu cadastro no site?

Para fazer um cadastro em nosso portal é muito fácil, basta clicar no link abaixo e seguir o passo a passo:
https://formuladoconhecimento.com.br/portaldoaluno/

11. Estou tentando acessar minha conta mas não consigo, o que eu faço?

Sugerimos primeiramente que troque seu navegador ou limpe o histórico selecionando a opção “cache”, caso tenha certeza que seus dados de acesso estejam corretos!

Se ainda assim não conseguir efetuar o login, tente redefinir sua senha no link a seguir:
https://formuladoconhecimento.com.br/recuperarsenha

Caso você já tenha recebido o lembrete de senha e ainda assim não está conseguindo acessar em sua conta, Clique Aqui para entrar em contato conosco e solicitar a alteração de sua senha.

Se desejar efetuar a troca do seu e-mail de cadastro, basta entrar em contato com a nossa equipe através do link abaixo informando:

Acesse: https://uniensino.com/contato/

Assim que a troca for realizada, entraremos em contato por e-mail informando!

12. Tenho dúvidas, como posso entrar em contato?

Dispomos dos seguintes canais de atendimento:

* Contato Telefônico:
51 3060.7636

* Whatsapp:
51 99188.9305

* E-mail Suporte:
coordenacao@uniensino.com

* Lembrando que nosso horário de atendimento é de Seg. à Sex. das 09:00 – 18h e Sab. 9h – 12:00, e que nosso prazo para as respostas é de até 48horas, onde as dúvidas são verificadas por ordem de chegada onde a rapidez no atendimento dependerá exclusivamente da demanda diária de atendimentos e nem sempre a resposta será imediata!

13. Como posso me certificar da idoneidade da empresa?

A FÓRMULA DO CONHECIMENTO é uma empresa do GRUPO UNI no ramo da Educação! Com atividades desde 2017, e já tivemos + de 1000 (mil) alunos presenciais de todo o RG que já estudaram conosco!

Segue o CNPJ de nossa empresa para que possa consultar na Receita Federal e obter maiores informações se julgar necessário:
GRUPO EDUCACIONAL UNIENSINO 31.943.188/0001-35

» Certificado de Conclusão

 

14. Preciso pagar algo para receber o Certificado?

Se você desejar adquirir o certificado FÍSICO, cobramos uma taxa de R$50,00 para a emissão (até 10 certificados por envio).
Caso tenha interesse somente no certificado DIGITAL , não haverá taxa de cobrança.
Para retirada em nosso endereço entre em contato com nossa equipe.

15. Quero solicitar o Certificado, como faço?

Seus certificados ficarão salvos no portal do aluno na aba certificados, sempre que um curso for concluído com sucesso!

16. São discriminadas as matérias/conteúdo programático no verso do certificado?

SIM

Caso seja necessário inserir a nota de aproveitamento, favor entrar em contato com a nossa equipe através de nossos canais de atendimento nos informando esta necessidade o quanto antes. Pedimos também que ANTES DE SOLICITAR O CERTIFICADO, verifique com a instituição onde irá apresentá-lo para confirmar se o modelo da FÓRMULA DO CONHECIMENTO está dentro das normas exigidas!

17. O certificado é reconhecido pelo MEC?

SIM

21. O certificado é válido para contar como Horas Extracurriculares na minha faculdade ou válido em Concursos Públicos?

Os Certificados emitidos pela FÓRMULA DO CONHECIMENTO são válidos em todo o Brasil e podem ser usados para:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;

* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);

* Completar horas em Atividades Extracurriculares (comumente exigidas em faculdades);

* Progressão Funcional para Servidores Públicos;

* Pré-requisitos para Concursos Públicos, para participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa! Para averiguar se sua faculdade, empregador, prefeitura ou local onde apresentará o certificado aceita de fato o nosso modelo, nós recomendamos sempre apresentar a prévia do certificado ANTES mesmo de realizar o curso para evitar transtornos maiores no futuro!

18. Como faço para confirmar a autenticidade do meu certificado?

O número de autenticidade deve ser digitado (como consta no documento) no campo de consulta no final da página da FÓRMULA DO CONHECIMENTO.

Segue link para que possa confirmar a autenticidade:

https://formuladoconhecimento.com.br/

19. Quais são as formas de pagamento?

Ao escolher um de nosso planos poderá efetuar o pagamento através do Depósito e Transferência, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard, Aura, entre outros) ou ainda via PIX. Acesse https://formuladoconhecimento.com.br/planos/

* Ao escolher a forma de pagamento, o site informará os prazos de confirmação de cada método, fique atento pois cada forma de pagamento possui um prazo diferente de compensação!

Para alunos internacionais o pagamento será feito exclusivamente pelo PayPal.

20. Preciso de Nota Fiscal em nome de Pessoa Jurídica, como procedo?

Veja como emitir Nota Fiscal em nome de Pessoa Jurídica:

 
 
 
 

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