Conteúdo do curso
- Capítulo 1
- Aula 1. Evolução do mercado
- Aula 2. Entidades de apoio
- Aula 3. Tipos e segmentos de produtos
- Aula 4. O que é um negócio on-line?
- Aula 5. Modelos de negócios on-line
- Aula 6. Desafios do negócio on-line
- Aula 7. Primeiros passos
- Aula 8. O que avaliar?
- Aula 9. Tipos de e-Commerce
- Aula 10. Fatores que influenciam a compra
- Aula 11. Barreiras para o consumo on-line
- Aula 12. Informações ao consumidor
- Capítulo 2
- Aula 13. Plataformas prontas
- Aula 14. Marketplace
- Aula 15. Catálogos virtuais
- Aula 16. Formas de pagamento no e-Commerce
- Aula 17. O que são pagamentos caucionados?
- Aula 18. Estratégias de pagamento on-line
- Aula 19. Aquisição e demanda de produtos
- Aula 20. Gestão dos estoques on-line
- Aula 21. Políticas de entrega
- Aula 22. Principais canais de distribuição
- Aula 23. Políticas de devolução on-line
- Aula 24. Ferramentas de apoio à distribuição
- Aula 25. Características dos tipos de varejo
- Capítulo 3
- Aula 26. Gerenciando a integração
- Aula 27. Problemas na integração
- Aula 28. Analisando o fluxo de pedidos
- Aula 29. O que deve ser gerenciado?
- Aula 30. Tarefas e rotinas na gestão
- Aula 31. Coletando dados do mercado
- Aula 32. Gestão da informação da moda
- Aula 33. Inteligência Artificial
- Aula 34. Canais de comunicação on-line
- Aula 35. Relacionamento no e-Commerce
- Aula 36. Gestão do cliente no e-Commerce
- Aula 37. Virtualização das vendas
- Aula 38. Tecnologias
- Aula 39. Tendências da moda
