Conteúdo do curso
- Capítulo 1
- Aula 1. Planejamento de vendas
- Aula 2. Estratégia de vendas
- Aula 3. Gestão de vendas
- Aula 4. Análise ambiental
- Aula 5. Oportunidades e incertezas
- Aula 6. Plano de vendas
- Aula 7. Plano de ação de vendas
- Aula 8. Objetivos do plano de ação
- Aula 9. Recursos para o plano de vendas
- Aula 10. Observação e performance
- Aula 11. Indicadores e métricas
- Aula 12. Ciclo de avaliação
- Capítulo 2
- Aula 13. O que são KPIs?
- Aula 14. Relação KPIs e indicadores
- Aula 15. KPIs de vendas
- Aula 16. Estruturação da força de vendas
- Aula 17. Diferenciais competitivos
- Aula 18. Desenvolvimento da força de vendas
- Aula 19. Venda pessoal eficiente
- Aula 20. Experiência e valor agregado
- Aula 21. Objeções e planejamento
- Aula 22. Metodologia SPIN
- Aula 23. Metodologia de venda consultiva
- Aula 24. Venda de soluções
- Aula 25. Vendas e comportamento
- Capítulo 3
- Aula 26. Fatores de decisão
- Aula 27. Processo de compra
- Aula 28. Marketing para vendas
- Aula 29. Sinergia com marketing
- Aula 30. Plano de marketing em vendas
- Aula 31. Engajamento digital
- Aula 32. Funil de vendas
- Aula 33. Persona
- Aula 34. Competitividade e mercado
- Aula 35. Benchmarking em vendas
- Aula 36. Tipos de benchmarking
- Aula 37. O que é omnichannel?
- Aula 38. A era da experiência
- Aula 39. Pensamento sistêmico
