Conteúdo do curso
- Capítulo 1
- Aula 1. Vender não é suficiente
- Aula 2. Vendas sem crescimento
- Aula 3. Causas da estagnação
- Aula 4. O que é conversão?
- Aula 5. Objetivos da conversão
- Aula 6. Conversão em números
- Aula 7. Tipos de conversão
- Aula 8. Planejando a conversão
- Aula 9. Ferramentas de acompanhamento
- Aula 10. O que é taxa de conversão?
- Aula 11. Calculando a taxa de conversão
- Aula 12. Otimizando a taxa de conversão
- Capítulo 2
- Aula 13. Escolhendo um objetivo
- Aula 14. Coletando dados
- Aula 15. Mapas do site
- Aula 16. O que é uma landing page?
- Aula 17. Elementos de uma landing page
- Aula 18. Divulgando a landing page
- Aula 19. O que é call to action?
- Aula 20. Tipos de call to action
- Aula 21. Modificando o call to action
- Aula 22. O que é um teste A/B?
- Aula 23. Exemplificando um teste A/B
- Aula 24. Trabalhando os resultados
- Aula 25. O que é UX?
- Capítulo 3
- Aula 26. Executando o teste de usabilidade
- Aula 27. Resultados e possibilidades
- Aula 28. Google Analytics
- Aula 29. Google Optimize
- Aula 30. Outras ferramentas
- Aula 31. Erros de design
- Aula 32. Erros de mensagem
- Aula 33. Erros de social
- Aula 34. CRO e o departamento de marketing
- Aula 35. CRO e a área técnica
- Aula 36. Profissionais de CRO
- Aula 37. A conversão é só o início
- Aula 38. Usando técnicas relacionais
- Aula 39. Proposição de valor
Sobre o autor: Fabio Bergamo
Fabio Vinicius de Macedo Bergamo é doutor em administração, com especialização em marketing de relacionamento e cultura digital. Além disso, Fábio tem ampla experiência em gestão de relacionamento com clientes, liderança de equipes, pensamento estratégico, business intelligence, customer success, treinamento e docência, estatística e pesquisa de mercado, design thinking, gestão de projetos e metodologias ativas.
