Conteúdo do curso
- Capítulo 1
- Aula 1. Lugar
- Aula 2. Equipes de uma farmácia
- Aula 3. Preparação de um balconista de farmácia
- Aula 4. Primeiro contato com o cliente
- Aula 5. Fornecer informações sobre os produtos
- Aula 6. Organização, controle, exposição e venda
- Aula 7. Definição de termos
- Aula 8. Como a farmacologia é dividida
- Aula 9. Divisão quanto ao tipo de estudo
- Aula 10. Fármaco e medicamento
- Aula 11. Forma farmacêutica
- Aula 12. Vias de administração
- Capítulo 2
- Aula 13. Alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos
- Aula 14. Fitoterápico ou homeopático
- Aula 15. Referência, Similar e Genérico
- Aula 16. Condições de armazenamento
- Aula 17. Mobiliário adequado
- Aula 18. Produtos violados, suspeitos ou adulterados
- Aula 19. Perigo de contaminação
- Aula 20. Responsabilidade pelo descarte
- Aula 21. Descarte responsável
- Aula 22. Definição de Conceito
- Aula 23. Biossegurança em farmácia
- Aula 24. Biossegurança no Brasil
- Aula 25. Falta de Orientação
- Capítulo 3
- Aula 26. Intoxicação por medicamentos
- Aula 27. Interação medicamentosa
- Aula 28. A dispensação de Medicamentos
- Aula 29. Apresentação do receituário
- Aula 30. Apresentação do balconista
- Aula 31. Atendimento diferenciado
- Aula 32. Em casos de dúvida
- Aula 33. Dispensação de medicamentos tarjados
- Aula 34. Valores e conduta
- Aula 35. Cliente externo e interno
- Aula 36. Sensibilidade e bom senso
- Aula 37. Porta de entrada na carreira
- Aula 38. Experiência e formação
- Aula 39. Representatividade e Sindicatos
