Conteúdo do curso
- Capítulo 1
- Aula 1. Varejo e cadeia de valor
- Aula 2. Diferenciais competitivos
- Aula 3. Oportunidades e desafios do varejo
- Aula 4. Análise de cenário
- Aula 5. Segmentação de mercado
- Aula 6. Avaliação da concorrência
- Aula 7. Planejamento de mercado no varejo
- Aula 8. Potencial de Mercado
- Aula 9. Oferta de valor
- Aula 10. Tipos de varejo
- Aula 11. Definição do portfólio
- Aula 12. Tipos de Produto
- Capítulo 2
- Aula 13. Posicionamento
- Aula 14. Diferenciação
- Aula 15. Vantagem competitiva
- Aula 16. Previsões de vendas
- Aula 17. Metas
- Aula 18. Análise de vendas
- Aula 19. Etapas da negociação
- Aula 20. Tipos de pergunta
- Aula 21. Gestão de expectativas
- Aula 22. Estrutura da força de vendas
- Aula 23. Treinamento de e desenvolvimento
- Aula 24. Remuneração e recompensas
- Aula 25. Competências profissionais
- Capítulo 3
- Aula 26. Soft skills
- Aula 27. Planejamento de carreira
- Aula 28. Objetivos da promoção de vendas
- Aula 29. Promoção para consumidores
- Aula 30. Promoção para intermediários
- Aula 31. Tipos de promoção de vendas
- Aula 32. Seleção de recursos promocionais
- Aula 33. Inovação promocional
- Aula 34. Merchandising
- Aula 35. Tipos
- Aula 36. Merchandising no varejo
- Aula 37. Parceria de sucesso
- Aula 38. Relacionamento no varejo
- Aula 39. Fidelização no varejo
