Conteúdo do curso
Capítulo 1
- Aula 1. Introdução à Eficiência Operacional
- Aula 2. Importância da Eficiência Operacional
- Aula 3. Por onde começar…
- Aula 4. Origem e História da Eficiência Operacional
- Aula 5. Evolução e Futuro da Eficiência Operacional I
- Aula 6. Evolução e Futuro da Eficiência Operacional II
- Aula 7. Estratégias de Liderança
- Aula 8. Estratégia de Diferenciação
- Aula 9. Estratégia de Diferenciação Focada
- Aula 10. Indicadores utilizados
- Aula 11. tipos de indicadores I
- Aula 12. Tipo de indicadores II
Capítulo 2
- Aula 13. Mapeamento de processos I
- Aula 14. Mapeamento de Processos II
- Aula 15. Mapeamento de processos III
- Aula 16. Lean 6 sigma
- Aula 17. Principais ferramentas do Lean 6 sigma
- Aula 18. Exemplos práticos
- Aula 19. Gestão de custos
- Aula 20. Gestão de custos e EO
- Aula 21. Modelo simplificado
- Aula 22. Estudo de caso: Serviços I
- Aula 23. Estudo de Caso: Serviços II
- Aula 24. Estudo de Caso: Serviços III
- Aula 25. Estudo de Caso: Manufatura I
Capítulo 3
- Aula 26. Estudo de Caso: Manufatura II
- Aula 27. Estudo de Caso: Manufatura III
- Aula 28. Softwares Utilizados em EO
- Aula 29. Tipos de Softwares e Vantagens
- Aula 30. Desvantagens
- Aula 31. Cadeia de Fornecedores e EO
- Aula 32. Desafios da Cadeia de Fornecedores
- Aula 33. Just in Time
- Aula 34. Gestão de Projetos e EO
- Aula 35. Fator Humano em Projetos
- Aula 36. Desafios
- Aula 37. Benchmarking e Automatização
- Aula 38. Terceirização de Serviços
- Aula 39. Inovação
