Conteúdo do curso
- Capítulo 1
- Aula 1. Era da Informação
- Aula 2. O que é informação?
- Aula 3. Fontes de informação
- Aula 4. Dados: matéria-prima
- Aula 5. Conhecimento: produto final
- Aula 6. Fluxos de informação
- Aula 7. Definindo a Gestão da Informação
- Aula 8. Tipos de informação
- Aula 9. Processo de Gestão da Informação
- Aula 10. Necessidades de informação
- Aula 11. Obtenção dos dados
- Aula 12. Distribuindo e usando a informação
- Capítulo 2
- Aula 13. Abrangência e integridade
- Aula 14. Confiabilidade
- Aula 15. Valor
- Aula 16. Coleta interna
- Aula 17. Coleta externa
- Aula 18. Armazenamento de dados
- Aula 19. O que são sistemas de informação?
- Aula 20. Tipos de sistemas de informação
- Aula 21. Sistemas ERP
- Aula 22. Criando conhecimento
- Aula 23. Metodologias de conhecimento
- Aula 24. Usando o conhecimento
- Aula 25. O que é inteligência de negócios?
- Capítulo 3
- Aula 26. Ferramentas de BI
- Aula 27. BI para decisão
- Aula 28. Competências e habilidades
- Aula 29. Liderança
- Aula 30. Análise de dados e informações
- Aula 31. Relatórios
- Aula 32. Dashboards
- Aula 33. Apresentação em reunião
- Aula 34. Usando a informação para inovar
- Aula 35. Desenvolvimento de produtos
- Aula 36. Tendências do uso da informação
- Aula 37. Usando ERP
- Aula 38. Usando inteligência de negócios
- Aula 39. Transformação de um negócio
Sobre o autor: Fabio Bergamo
Fabio Vinicius de Macedo Bergamo é doutor em administração, com especialização em Marketing de Relacionamento e Cultura Digital. Além disso, Fábio tem ampla experiência em gestão de relacionamento com clientes, liderança de equipes, pensamento estratégico, Business Intelligence, Customer Success, treinamento e docência, estatística e pesquisa de mercado, Design Thinking, gestão de projetos e metodologias ativas.
