Conteúdo do curso
- Capítulo 1
- Aula 1. O que é Comunicação
- Aula 2. Globalização e mudança
- Aula 3. Comunicação e resultados
- Aula 4. Uso de maiúsculas e minúsculas
- Aula 5. Expressões pleonásticas e concordância
- Aula 6. Acentuação, pontuação e uso da vírgula
- Aula 7. Principais mudanças
- Aula 8. Uso do hífen
- Aula 9. Como ampliar o vocabulário?
- Aula 10. E-mails, atas, relatórios e memorandos
- Aula 11. E-mails
- Aula 12. Netiqueta: bons modos na comunicação digital
- Aula 13. E-mails são documentos
- Capítulo 2
- Aula 14. Abreviações, cópia oculta, múltiplos destinatários
- Aula 15. Internet, intranet e extranet
- Aula 16. Ambiguidade
- Aula 17. Falta de Clareza
- Aula 18. Falta de revisão
- Aula 19. Argumentação, convencimento e persuasão
- Aula 20. Coerência textual
- Aula 21. Use lista de itens
- Aula 22. Qualidade com o cliente interno e externo
- Aula 23. Fortaleça a imagem
- Aula 24. Como ter êxito na redação empresarial
- Aula 25. Formação acadêmica
- Aula 26. Medo de expressar-se
- Aula 27. Procrastinação para responder
- Capítulo 3
- Aula 28. Uso desnecessário
- Aula 29. Conheça os termos técnicos
- Aula 30. Conheça seu público. Vocabulário utilizado no segmento
- Aula 31. Estratégias iniciais
- Aula 32. Técnicas para escrever um texto conciso
- Aula 33. Armadilhas da concisão
- Aula 34. O que a escrita revela?
- Aula 35. Imagem da empresa – Objetividade
- Aula 36. Comunicação escrita eficaz
- Aula 37. Emissor e receptor
- Aula 38. Características da Mensagem
- Aula 39. O veículo da mensagem
- Aula 40. Expressões de A -C
- Aula 41. Expressões D – K
- Aula 42. Expressões M – W
Sobre o autor: Marcelo Reis Clemente
Profissional generalista, com experiência em Docência e em Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas. Especialista em Desenvolvimento Cognitivo e Aprendizagem Mediada pelo Feuerstein Institute – Jerusalém/Israel. Professor Universitário em cursos de graduação e pós graduação das áreas de Administração de Empresas, Pedagogia e Psicopedagogia. Experiência em Coordenação Pedagógica e Orientação Educacional. Preletor em cursos da área de Educação, Educação Corporativa e na área da Saúde.
