Conteúdo do curso
- Capítulo 1
- Aula 1. O que é persuasão?
- Aula 2. Leis da persuasão
- Aula 3. Técnicas e crenças
- Aula 4. O que é PNL?
- Aula 5. O que é espelhamento?
- Aula 6. Reprogramando o comportamento
- Aula 7. O que são gatilhos mentais?
- Aula 8. Gatilho da autoridade
- Aula 9. Gatilho da reciprocidade
- Aula 10. O que é neuromarketing?
- Aula 11. Neuromarketing na prática
- Aula 12. Neuromarketing estratégico
- Capítulo 2
- Aula 13. Quais são as questões negociais?
- Aula 14. O “like” da vida real
- Aula 15. O que é argumentação?
- Aula 16. O que é negociação?
- Aula 17. Tipos de negociação
- Aula 18. Elementos da negociação
- Aula 19. O que é rapport?
- Aula 20. O que é consenso?
- Aula 21. Técnica TALKER
- Aula 22. SPIN sell
- Aula 23. BANT e GPCT
- Aula 24. BATNA
- Aula 25. Marketing x Publicidade
- Capítulo 3
- Aula 26. O que é copywriting?
- Aula 27. Criatividade
- Aula 28. O que é linguagem verbal?
- Aula 29. O que é linguagem não verbal?
- Aula 30. Sinais do corpo
- Aula 31. O que é closing?
- Aula 32. Impacto e evento crítico
- Aula 33. O que são objeções?
- Aula 34. Autoridade e influência
- Aula 35. Comportamento
- Aula 36. Tipos de vendedores
- Aula 37. O que é Customer Success?
- Aula 38. Customer Success e gamificação
- Aula 39. Cases de Customer Success
